CRM Viet
Quản lý khách hàng
Hỗ trợ upload dữ liệu từ Excel, phân loại theo độ tuổi, giới tính, vùng miền...
Việc bảo mật dữ liệu hệ thống được áp dụng theo cơ chế của các ngân hàng
Tùy biến các trường dữ liệu để phù hợp với mọi Doanh nghiệp
Quản lý, lọc dữ liệu đơn giản bằng nhiều tiêu chí
Chăm sóc khách hàng
Đặt lịch, nhắc lịch làm việc với khách hàng
Dễ dàng cập nhật thông tin khách hàng, các cơ hội, báo giá, hợp đồng
Tích hợp Tổng đài hiện thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến
Chăm sóc khách hàng
Quản lý Marketing
Tích hợp hệ thống Sms Brandname ngay trên phần mềm
Tích hợp hệ thống Email Marketing MailChimp hàng đầu thế giới
Theo dõi được các báo cáo chiến dịch Marketing để tối ưu hóa chi phí
Webform thu thập email khách hàng
Email tự động hàng ngày, hàng tháng
Quản lý công việc
Tính năng nhắc nhở nhân viên đặt lịch làm việc, quản lý công việc theo user, không mất dữ liệu khi nhân viên cũ nghỉ việc.
Tích hợp tổng đài IP
Ghi âm lịch sử cuộc gọi, hiển thị thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến, thực hiện cuộc gọi bằng "click to call" trực tiếp từ CRM, không cần bấm số điện thoại.>>Xem chi tiết...
Quản lý hợp đồng
Quản lý công nợ, theo dõi lịch sử giao dịch của từng khách hàng.
Báo cáo
Quản lý sẽ đánh giá lại hiệu quả của hoạt động chăm sóc khách hàng thông qua các báo cáo trong phần mềm.