DigiTel IP-PBX call center CRM
DigiTel CALL CENTER CRM là hệ thống quản lý tương tác đa kênh (Phone, Fax, SMS, Email, VoIP, Chat, Website…) trong nội bộ doanh nghiệp cho phép thực hiện những dịch vụ quản lý yêu cầu với lưu trữ lượng lớn như giải đáp yêu cầu từ bên ngoài và yêu cầu từ bên trong (ví dụ như Telemarketing). Call center hiện đại đang được sử dụng công nghệ tiên tiến là Computer Telephony Integration (CTI) và Automatic Call Distribution (ACD).
Tổng đài DigiTel IP PBX hỗ trợ tất cả các tính năng cao cấp nhất của 1 tổng đài nội bộ cho doanh nghiệp, với dung lượng từ hàng chục đến hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc…